ЗДРАВСИТИ
Аптечные сети из-за резкого спроса на лекарства, похоже, на ходу меняют свою работу. Так, теперь далеко не все сети принимают заказы по телефону. По крайне мере от этой практики временно отказалась компания “Здравсити”. На сайте оформить покупку можно, но цены серьезно подросли. Так, препарат необходимый при нарушении функции щитовидной железы L-тироксин (производитель “Берлин-Хеми”) стоит 170 рублей за упаковку из 50 таблеток, ранее его цена составляла 100 рублей.
Выросли в цене и нейролептики. Так “Зилаксера”, который применяют при шизофрении и биполярном расстройстве, в “Здравсити” сейчас стоит 5 271 за упаковку из 28 таблеток. Хотя раньше эти таблетки продавались примерно за 3 500 рублей.
36,6
В аптечной сети “36,6” сейчас, видимо, операторы контакт-центра работают на пределе - клиентам оперативно не отвечают, просят оставить номер телефона и обещают перезвонить. В нашем случае не удалось дождаться ответного звонка даже спустя три часа. Не просто и с доступностью некоторых лекарств. Согласно информации на сайте компании, L-тироксина в наличии нет. Стоимость нейролептика “Зилаксера” - 6 114 рублей при самовывозе. И около 7 тысяч рублей, если заказ завтра доставят в конкретную аптеку.
РИГЛА
Колл-центр сети “Ригла” отвечает в сеголняшнизх условиях оперативно - дожидаться ответа пришлось 17 минут. L-тироксин, как сообщил оператор, есть только одна упаковка и только в одной аптеке сети, причем в подмосковных Мытищах. Стоимость упаковки - 170 рублей. Фармацевт предложил заменить препарат на российский аналог по цене 89 рублей за упаковку, но и он вот-вот закончится - всего 5 упаковок на всю Москву и область. Что же касается “Зилаксера”, то это лекарство есть в наличии в нескольких аптеках по цене 6 250 рублей за упаковку. При этом сотрудник компании рассказал AMMIAC., что нет дефицита таких ходовых товаров, как “Нурофен” или противовирусных препаратов. Но их стоимость в среднем выросла на 20 процентов.