Такая ситуация не может не отражаться на уровне лечения и диагностики. Другая половина нарушений была из-за плохой доступности услуг узких специалистов, ждать которых приходилось дольше положенного срока. Были случаи и преждевременного прекращения процедур, негласной оплаты медуслуг и отказов в оказании медпомощи.
90% от обращений в страховые за первые полгода 2022 г. касались оказания амбулаторной медпомощи, около 9% — лечения в стационаре, более 1% — оказания скорой помощи.
Только с начала года в организации от тех, кто имеет полис ОМС поступило 660 000. Люди были не довольны доступностью помощи. Количество таких обращений больше, чем в прошлом году. Что касается жалоб по лечению COVID-19, их, наоборот, стало меньше.
В анализе союза страховщиков отдельно вынесена графа - онкологическая помощь. По этой теме ВВС получили 13 000 обращений, связанных с качеством и доступностью онкопомощи. Большая часть из них связана с амбулаторным лечением, пятая часть - касались стационарного лечения, около 1% — скорой помощи.
Сопредседатель Всероссийского союза пациентов Ян Власов сказал, что «основные проблемы связаны с первичным звеном» здравоохранения:
«Их причины — кадровый дефицит, сложности управления и ведения электронного документооборота. То, что выявлены факты преждевременного прекращения лечебных мероприятий, свидетельствует о недолеченности пациентов, а это одна из самых больших проблем здравоохранения в целом».
Подписывайтесь на новости в Телеграм, ВКонтакте, Яндекс Дзен